Zulfadhli Anwar
SUMBAR24JAM, Padang| Sebanyak 423 Jemaah Calon Haji Kloter 1 Embarkasi Padang yang berasal dari Kota Padang secara resmi memasuki Asrama Haji Padang pada Jumat, 2 Mei 2025. Kedatangan para jemaah disambut hangat oleh seluruh Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Embarkasi Padang di Aula Madinatul Hujjaj Asrama Haji Padang.
Kehadiran para jemaah calon haji ini menandai dimulainya rangkaian proses pemberangkatan haji tahun 1446 H/2025 M dari Embarkasi Padang.
Kepala UPT Asrama Haji Embarkasi Padang, Dr. Afrizen menyampaikan, seluruh fasilitas dan layanan telah disiapkan untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi jemaah.
“Inovasi terkini dalam penyelenggaraan haji tahun ini adalah penerapan Pelayanan One Stop Service di Aula Kedatangan, mengalami peningkatan. Dalam layanan ini, jemaah langsung mendapatkan beberapa pelayanan sekaligus, seperti pengecekan kesehatan oleh BKK Kelas I Padang, pemasangan gelang identitas, penyerahan paspor, pemberian kartu akomodasi, SPMA, hingga pencairan living cost.
Dr Afrizen menjelaskan lebih lanjut, “dengan sistem pelayanan satu pintu ini, jemaah tidak perlu berpindah-pindah tempat, sehingga lebih efisien dan memudahkan, terutama bagi jemaah lanjut usia, disabilitas, dan risiko tinggi (Risti),” jelas Dr. Afrizen.
Ia menyebutkan, terdapat perbedaan dari tahun sebelumnya, pelayanan khusus untuk jemaah lansia, disabilitas, dan Risti kini dilakukan langsung di kamar penginapan. Seluruh proses, termasuk penyerahan gelang, paspor, dan living cost, difasilitasi oleh petugas yang datang ke kamar masing-masing.
“Tidak hanya itu, konsumsi untuk jemaah lansia, disabilitas, dan Risti juga diantarkan langsung ke kamar. Inovasi ini menjadi bukti nyata komitmen penyelenggara untuk memberikan layanan inklusif dan berorientasi pada kenyamanan seluruh jemaah.” Tutur Dr. Afrizen.
Ditambah lagi sistim pelayanan penempatan jemaah di Asrama Haji tahun ini menggunakan sistem munakasah, yaitu sistem pengelompokan berbasis kedekatan sosial, keluarga, atau kelompok tertentu, untuk menciptakan kenyamanan selama tinggal di asrama.***
